Randevu nasıl alınır?
Randevu sayfasından hizmet, tarih ve saat seçersiniz; randevunuz salon WhatsApp'tan onaylanınca kesinleşir. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
Sıkça Sorulan
Sorularınızın cevapları.
Randevu, hizmet, ödeme ve KVKK ile ilgili en sık sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız akıllı yardımcımıza yazın veya iletişim sayfası üzerinden ulaşın.
Randevumu nasıl iptal edebilirim?
WhatsApp'tan haber vererek dilediğiniz zaman iptal/erteleme yapabilirsiniz. Mümkün olduğunca 24 saat önceden bildirin ki başka bir müşteri o saati alabilsin.
Randevu nasıl kesinleşir?
Randevu talebinizi gönderdikten sonra salon WhatsApp'tan onaylar; onaylanınca randevunuz kesinleşir. Ön ödeme veya kapora yok.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Ilonn Beauty olarak KVKK kapsamında veri sorumlusuyum. Verileriniz sadece randevu ve hizmet süreçleri için işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Akıllı yardımcı ne için kullanılıyor?
Akıllı yardımcı, randevu saatleri, hizmet bilgileri ve fiyat soruları gibi temel sorularınıza cevap verir. Yanıtlar yurt dışında barındırılan bir altyapı üzerinden hazırlanır (yurt dışı aktarım, KVKK Madde 9). Açık rıza widget açılışında alınır; onay 180 gün boyunca tarayıcınızda saklanır.
Verilerimi nasıl sildiririm?
KVKK Madde 7 kapsamında verilerinizin silinmesini istediğinizde iletişim sayfamızdan yazın. 30 günlük yasal süre içinde verileriniz anonimleştirilir.